キッティング

各企業様のスマートフォンや情報端末、決済端末に対して、アプリケーションやドライバの設定を代行するキッティングサービスを提供しています。

端末の入庫・検品・OSのバージョンアップ・指定ソフトのインストール・使用者ごとの設定などを各企業様の仕様に合わせて、弊社専任スタッフが実施。
出荷までの全工程をワンストップで請け負うことで、業務負担を軽減し、スムーズなIT機器導入と運用を支援いたします。

コールセンター

企業様・官公庁様の各種コールセンター業務を一括で受託し、ニーズに応じた最適なスキームをご提案・構築いたします。

新規立ち上げ時は運用スキームの策定、マニュアル・トークスクリプトの作成、システムの構築まで対応。さらに、KPI指標の設定や課題の共有を通じて、コスト削減と運用効率化を実現します。

人材育成から実運用までをトータルでサポートし、高品質なコールセンター運営をご提供いたします。

事務センター

各企業様の業務内容に応じて、事務処理・顧客情報の登録・アウトコールによる商材説明・各種報告業務などを一括で受託しています。

各社専用の顧客管理システムにも対応し、正確かつ効率的なオペレーションを実現。さらに、KPIに基づく業務分析と定期的なレポート提出で、課題の可視化から改善提案、業務効率化・品質向上までを強力にサポートいたします。

コンサルティング

株式会社Karunaがこれまでに培ってきた豊富な経験と実績を基に、営業部隊の立ち上げや、コールセンター・事務センターの構築をご提案いたします。

お客様の抱える課題を丁寧にヒアリングし、業務内容や目標に応じた最適なプランを策定。人材配置、運用スキーム、業務設計までをトータルでサポートし、迅速かつ効果的な組織体制の構築を支援いたします。

柔軟な提案力と実行力で、業務改革を実現いたします。

人材派遣

各企業様からの多様な業種・職種に対応し、ニーズに最適な人材をご提供いたします。

業務内容や必要スキル、就業環境など細部にわたるヒアリングを通じて、即戦力となる人材を精査・選定。ご要望に合致したベストな人材をご紹介することで、採用のミスマッチを防ぎ、業務の安定運用と生産性向上を実現します。

柔軟な対応と迅速なマッチングで、人材に関する課題解決を力強くサポートいたします。

イベント

各種イベントの企画・運営・管理を一括で請け負うトータルサポートサービスを提供しています。

展示会、キャンペーン、セミナー、式典など、イベントの目的や規模に応じて最適なプランを立案。経験豊富なスタッフが人員の手配から会場運営、進行管理までを包括的に対応し、スムーズで効果的なイベント実施を実現します。

お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、イベント成功につながる運営体制を構築いたします。